Посетитель не совершил с контентом ни одного действия. Если у вас низкая доля взаимодействий, используйте отчеты и исследования Google Аналитики, чтобы понять, связано ли это с отдельными каналами, парами источник/канал, страницами, экранами и т. Специалисты веб студии WebTune всегда готовы помочь вам разобраться, в чем дело, и найти возможные выходы из ситуации, когда показатель отказов Гугл Аналитикс зашкаливает.
SEO: продвижение сайта путем оптимизации
Бывают ситуации, когда причины отказа субъективны и совершенно не связаны с какими-то недоработками. Если пользователь проводит на сайте меньше 15 секунд без учёта задержек со стороны сервера или других аналогичных проблем, алгоритм зафиксирует отказ. При этом не важно, переходил по ссылкам человек или нет. У блогов, как правило, показатель https://maxipartners.com/articles/povyshaem-monetizatsiyu-sayta-v-odin-klik/ отказов составляет 70–90%, у контентных сайтов — около 40–60%, а у сервисных сайтов — только 10–30%. Например, если пользователь переходит по запросу из поиска и просматривает страницу, а затем уходит с сайта, система посчитает его как «отказ». Теперь рассчитаем показатель отказов и показатель выходов для каждой страницы.
Что поможет уменьшить Bounce Rate
- Показатель отказов на лендинге может достигнуть 90%, и это будет нормой.
- Посетитель не совершил с контентом ни одного действия.
- Эта информация не только снизит отказы, но и поможет понять, какой способ связи предпочитают ваши посетители.
Человек может 20 минут сёрфить по странице, а система засчитает его в отказ. Целевой и ожидаемый показатель отказов должен отражать цель посещения страницы. У блогов, интернет-магазинов и информационных сайтов BR будет разным. Например, если низкая доля взаимодействий наблюдается у определенных страниц или экранов, проверьте, соответствуют ли они ведущим на них объявлениям и удобно ли на них выполнять нужные вам действия. 👉 Если показатель отказов ближе к 100%, то, как правило, такой сайт состоит из 1 страницы и у него не настроены цели, в результате чего по формуле расчета в любом случае будет получаться 100%. 👉 Если показатель отказов меньше 1%, значит срабатывание какого либо события происходит при каждом посещении пользователя, в результате чего событий почти такое же количество, как и посещений сайта.
- В остальных случаях над сайтом можно проводить работу, направленную на снижение показателя отказов.
- Если это единственный сеанс на вашем сайте, доля взаимодействий будет равна 0 %, а показатель отказов – 100 %.
- Таким образом, можно повысить удовлетворенность пользователей, увеличить конверсию и ранжирование сайта.
- Принято считать нормальным показатель отказов от 45 до 65%, но бывают аномальные случаи, когда показатель отказов 100%, или меньше 1%.
Причины высокого уровня процента отказов
- Побуждает пользователя обратиться к продавцам компании и/или оставить контакты для обратной связи.
- Изучите таргетинг, контекст, аналитику и рекламные стратегии.
- И так, мы уже разобрались, что отказ — это просмотр всего одной страницы на сайте.
- Отказ – это сеанс с просмотром одной страницы на вашем сайте.
Это уточнение нам пригодится при рассмотрении вариантов аномальных случаев с показателем отказов. Высокий показатель отказов можно объяснить неэффективным контентом, его низкой доступностью, медленной загрузкой сайта или ошибками маркетологов. Ориентироваться на средние показатели по отрасли не всегда правильно.
Настройка показателя отказов в Google Analytics
Высокие показатели отказов говорят о наличии различных проблем. Чтобы их избежать, воспользуйтесь следующими рекомендациями.
способов снизить показатель отказов
- Показатель отказов Гугл представляет собой в процентном соотношении количество визитов по просмотру одной страницы.
- У блогов, как правило, показатель отказов составляет 70–90%, у контентных сайтов — около 40–60%, а у сервисных сайтов — только 10–30%.
- ScreamingFrog и Google Search Console будут проверять, как загружаются страницы.
- Просите указать только ту информацию, которая нужна на этом этапе.
- Показатель отказов не является единственным фактором для анализа.
Многие специалисты и владельцы сайтов заметили, что в Google Analytics 4 (GA 4) по умолчанию отсутствует bounce rate. Взамен предлагается использовать другую метрику — engaged показатель отказов google analytics sessions. То есть, аналитика предлагает вам ориентироваться на количество вовлеченных сессий — сессий, в ходе которых пользователь проявил интерес к контенту сайта.